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安溪县领导到县信访局接待室接待来访群众

来源:安溪报-安溪新闻网 2021-01-15 18:43 /

  13日,安溪县委书记高向荣到县信访局接待室接待来访群众,面对面了解民情民意,心贴心倾听群众诉求,实打实解决具体问题。县领导叶海强、王斯诚一同参加。

  接访中,高向荣热情接待每位来访群众,认真听取他们的陈述,仔细阅读信访书面材料,不时做好记录,耐心细致做好解释,对能现场解决的问题,立即解决;对现场未能解决的问题,要求相关职能部门及时了解情况,给出具体方案,妥善解决;对诉求不符合事实和有关规定、或有待进一步研究的问题,高向荣耐心向群众解释说明。

  接访中,高向荣要求,各级各部门要牢固树立以人民为中心的思想,始终把群众冷暖放在心头,按照实事求是的原则,坚持依法依规解决问题,采取容缺预审等措施,做好跟踪服务,为群众解决实际困难;要多主动担当作为,深入基层一线,倾听群众呼声、了解群众诉求,真正做到解民忧、保稳定、促发展。要进一步提高信访工作质量和效率,切实维护广大人民群众的合法权益,促进社会和谐稳定。

  当天,高向荣共接待来访群众3批次,内容涉及拆迁安置、城乡建设等方面。(记者 章桂林)

原标题:依法依规维护群众合法权益
责任编辑:连培煌
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